Keine Meetings im Kaffeehaus

Triffst du deine Kunden im Kaffeehaus?

Manche von euch werden sich denken, wie kann er das schreiben.

Manche werde zustimmend nicken.

Egal welcher Meinung du bist, ich versuche dir meinen Standpunkt zu erklären.

Viele tun es, viele mögen es, manche haben es noch nie getan.

Ein Meeting oder Pitch, bei dem es darum geht, den Kunden zu überzeugen, in einem Kaffeehaus oder Restaurant.

Ich sage dir:

Plane nie ein Meeting, bei dem es um echtes Business, Deals oder Pitches geht in einem Kaffeehaus.
Vielleicht denkst du jetzt:”Kaffeehäuser sind so praktisch. Ich treffe dort meine Kunden so oft.”

Und ich sage dir, dass das keine gute Idee ist. Und das aus mehreren Gründen.
In Filmen mag das alles cool aussehen, wenn man über Deals in einem Coffee Shop oder Restaurant spricht.

Aber all das ist gefaked.

Wenn es um Verhandlungen, Meetings, Kundentermine geht, sind Termine in einem Coffee Shop, Meetings in denen du dich in einen niedrigen Status begibst. Was meine ich mit niedrigem Status? Verkauf ist bis zu einem Teil auch ein Status Spiel.

Bist du ein Experte dem man vertrauen kann?

Welchen Rahmen baust du um dich herum?

Hast du ein Hemd oder T-Shirt an?

Hast du aufpolierte Slides oder einen zerknitterten Papierausdruck?

Sitzt du in einem professionellem Meetingraum oder Coffee Shop?

Ich bin nicht der einzige der diese Meinung vertritt.
Letztens habe ich mit einem Kollegen der VP of Sales bei Salesforce ist, darüber gesprochen und er meinte:

“Ich hasse Meetings bei Starbucks. In diesen halbhohen Stühlen zu sitzen, da fühle ich mich wie in der ersten Klasse. Ich bespreche doch nicht vertrauliche Informationen in einem Ambiente, wo es jeder hört. Und nebenbei das Geräusch von Mixern und Maschinen. Und die PPT schau ich mir auf einem kleinen Bildschirm am Ipad an? Sicher nicht!”

Um genau zu sein, nenne mir nur einen wichtigen Kunden, Abschluss oder Deal von dem du weißt, dass er bei Starbucks, Dunkin Donuts oder einem Wiener Kaffeehaus gezeichnet worden ist. Diesen gibt es nicht.

Warum?

Öffentliche Plätzen mangelt es an Seriosität.

Es mangelt an Professionalität. Es impliziert dass du ein kleines Start-up bist, dass sich keinen Räumlichkeiten leisten kann.

Deals sollte ernst genommen werden.

Deine KUNDEN sollten ernst genommen werden.

Jedes Meeting zählt.

Auch wenn es Zoom ist.

Nimm deine Slides, das was man von dir sieht und dein Mikrofon etc. ernst.
Im Endeffekt geht es um den Standard den für dich selbst und andere hast. Ja, es spricht nichts dagegen wenn du dich mit einem langjährigen Kunden zu einem Catch Up Gespräch in einem Restaurant triffst. Ja es spricht nichts dagegen wenn du dich zum Mittagessen triffst, um dich kennenzulernen.

Der Punkt den ich mache möchte ist, dass sobald es um echtes Business geht, zählt der Rahmen den du wählst.